任何业绩的质变都来自于量变的积累
见到高经理的第一感觉就是温婉,是一种由内而发的温婉,交谈的感觉也是轻松惬意。 高经理来自陕西,2015年6月份加入北京中科创新科技发展中心,自入职以来兢兢业业工作,把客户问题微化到每一个细节。回顾2016年,一路走来的每一步都是满满的收获。 2016年12月份高经理接到了来自山东周先生的电话,周先生是从事钢铁表面处理行业的,加工的产品主要为医用手术刀等。当时高经理已经下班正在接孩子放学,听到电话那 头传来一个问题:
“你们的催化液与铁置换,在化学反应过程中铁离子置换出来,那么时间久了不也相当于重金属超标么,为何环保呢?”高经理回答:“催化液技术是采用渗透+沉积的原理,分子破裂转化成原子的组合,形成新的合金层。我们不是与铁离子置换,是与产品的孔隙率、氧气置换,而且我们的催化液是循环利用反复添加的。”电话中说的再多也不如亲自来考察,面对面交流更好一些。周先生星期六来北京办事情,正好想顺便来北京中科创新考察,真的很有诚意。但是本中心周六周日是按照法定节日正常休息的,所以高经理建议周先生星期一再过来考察洽谈。 周先生如期赴约,高经理接待了他并简单介绍了本中心的环保型合金催化液技术,当讲到看实验有费用的时候引起了周先生的不满,周先生表示什么都没看到就要收实验费很不合理。高经理耐心的跟周先生讲了这其中的道理,周先生心情好了很多,听说我们领导是他的老乡所以也想着见一面聊聊。高经理帮周先生约见了领导,周先生见了江总聊的还不错答应观看实验,没想到看实验后他对效果非常满意。但是心中还是心存疑虑就是关于环保立项的问题,本中心是先学习技术再建厂、验收等服务。而周先生则还是担心环保问题,希望先立项。鉴于周先生的疑虑,公司副总当着周先生的面打了个电话,此客户已经转让了此项技术,李副总在电话中询问了客户反馈情况,客户回复可行性报告在当地环保局已经通过,李副总询问能不能把可行性报告发过来,但是那边的客户正在忙着建厂,答应过后会发过来。 周先生回去之后还是一直关注可行性报告的问题,随后高经理就把报告发给他,周先生去当地环保局立项,一切都通过。没过几天就到收周先生传真签合同的消息,当月支付全款转让此项技术。 把事前的的忧虑换为事前的思考和计划吧,苍天不负有心人,你的努力和付出总有一天会有所回报。
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