近日，河北当地环境保护局对与电镀相关行业的严查引起李先生的高度重视。从事煤矿行业多年的李先生经常用到的液压支柱、油缸等相关的金属物品均需表面处理技术。一个偶然的机会，李先生通过网络搜索查到北京中科创新科技发展中心，便拨打了本中心免费咨询热线：400-8638911，接电话的是本中心业务部专业知识丰富的张经理。
对于李先生来说他不算内行。电话中只是问到了我们的项目是否环保，在环保局是否通过，相关检测报告资料是否齐全以及质量如何。当然张经理给出的答案是肯定的，道听途说不如亲眼所见。2月14日，也正是情人节这天，李先生在百忙之中抽出时间来到北京中科创新科技发展中心。同样是张经理接待了他，因为有过电话沟通，所以彼此之间很快就熟悉起来，张经理为李先生耐心讲解了项目的一些概况，未来环保产品的发展方向等。像聊天一样交谈就是轻松愉快，张经理专业的讲解赢得李先生的高度赞扬。
没过几天，李先生再次来到本中心决定交定金，顺便看了实验，对效果非常满意。当问到张经理为什么这么轻松就赢得客户信赖的时候，张经理虚心的回答：“我成功的因素很简单，咱们的平台优越，技术一流，服务周到。我只是在专业知识上稍微努力了一些，多为客户着想，站在客户的角度想问题。”客户也对张经理所做的一切表示感谢，也正是因为北京中科创新让张经理拥有了像李先生这样的朋友，拿客户的话来评价张经理就是：“这个小伙子就是实在。”
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